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下载和使用客户端之前,先看清信息会被怎么处理

333体育官网为球迷整理中超、中甲、亚冠三级赛事的轮次、比分与复盘数据,并配套手机与桌面客户端。从打开页面到安装客户端,哪些信息会被记录、用来做什么、保留多久、你能怎么处理,下面一条条写明白。

深色背景上的数据流与网格线条抽象图形,青柠色高亮节点连成一条处理路径
信息从采集到展示的处理路径示意
01

你使用过程中会产生哪些信息

不同操作涉及的信息范围不一样。我们把它分成三档:支撑页面和客户端正常运行的、支撑某一项具体功能的、以及你主动交给我们的。

1.1

浏览网页时自动产生的记录

必要

打开轮次列表、比分页或复盘专题时,会记录浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问了哪些页面以及停留时长。这些记录用来确认比分表在不同手机上是否显示完整、页面有没有加载失败。网页端无需安装就能浏览,不登录也可以查看每轮比分与净胜球。

1.2

下载客户端时提交的请求信息

必要

从应用商店获取 Android、iOS 或桌面端安装包时,系统版本与设备型号会随下载请求一并产生,用于判断应该把哪一版客户端交给你。当前三端版本为 4.3,移动端安装包约 68MB,桌面端约 42MB,识别设备型号能减少装错版本的情况。

1.3

使用具体功能时留下的设置

按需

开启比分订阅提醒,会保存你关注的赛事与轮次;把轮次数据导出为 CSV,会读取你圈定的区间字段;生成复盘卡片长图并分享,会处理当时的页面内容。这些只在对应功能被使用时产生,没有用到的功能不会留下记录。

1.4

你主动提供的内容

自主

当你通过客服渠道反映某一轮比分对不上、补时时长有疑问,或提交数据纠错时,我们只会处理你写明的问题描述、截图和设备型号,不会顺带索取与问题无关的资料。

02

这些信息在哪些环节被用到

记录下来的信息只服务于四件事,每件事都能对上一个你熟悉的使用场景。

  • 把赛事数据稳定地送到你面前——确认比分、净胜球与补时时长在你当前设备上的呈现是否准确,页面能否正常打开。
  • 让客户端功能真正跑起来——订阅提醒按你设定的赛事下发;导出 CSV 时按你选定的区间取值;做复盘卡片长图时读取当时页面的内容。
  • 定位你反馈的问题——当你提到某一轮比分显示异常,我们会用设备型号与访问时间复现同样的场景,而不是靠猜。
  • 调整后续选题——统计哪些轮次观察和复盘专题被读得更多,用来决定下一轮先写哪几场、哪些数据值得再挖深一层。
03

信息保存多久,怎么保管

3.1

保留期限

订阅赛事、组织看板筛选条件这类偏好设置,会一直保留到你主动清除或联系客服删除为止。因反馈问题产生的往来记录,在问题处理完成后保留不超过 12 个月。用于排查页面异常的技术日志,保留不超过 6 个月,到期后自动清理。

3.2

存放与访问

信息存放在受控的服务器环境中,传输过程做加密处理。内部访问按岗位分配权限,只有负责数据标注校验、产品运维和客服支持的同事能在工作需要时查看对应范围,岗位调整后权限同步收回。

3.3

日常维护

我们定期检查存储环境的安全配置,并演练数据恢复流程。一旦发现可能影响你权益的异常情况,会通过站内提示或你留下的联络方式告知,并说明你可以采取的应对措施。

04

什么情况下会涉及第三方

我们不会出售你的个人信息,也不会拿它换取商业回报。以下几种情况会接触到外部服务,范围都写在明面上。

  • 应用分发——通过应用商店获取三端客户端时,商店会按其自身规则处理设备与账号信息,这部分由商店负责,你可以查阅商店的说明。
  • 消息下发——比分订阅提醒依靠系统推送服务送达,只有在你允许通知权限后才会生效,关掉权限就停止。
  • 内容合作——与地方球迷协会、校园体育社团的合作集中在活动数据整理和看板使用上,涉及的是公开的组织信息与轮次统计,不涉及成员的个人联系方式。
  • 依法配合——收到符合法定程序的调取要求时,我们会在法律要求的范围内提供必要信息,并要求对方出示相应文件。
05

你能做些什么

下面四件事你随时可以提出,我们不会因为你行使这些权利而降低服务质量。

01

查询与获取

想知道我们保存了你的哪些内容,可通过意见反馈页说明查询范围。我们会把对应的记录整理后回复给你。

02

更正

订阅的赛事、提醒方式可以直接在客户端内改。其他信息有出入,附上正确的部分告诉我们,核实后更新。

03

删除

客户端内可以清除本地缓存与订阅设置。要删掉账号关联的偏好与反馈记录,通过意见反馈页提出即可。

04

撤回同意

在系统设置里关闭通知权限,或在客户端内停用订阅提醒。停用后不再推送,已产生的记录按上一节的期限处理。

以上操作都可以从意见反馈页发起,写明你要做的事情和大致范围,处理进度会通过你留下的方式回复。

06

内容调整与联系方式

客户端功能迭代或数据处理方式发生变化时,这一页会同步更新,并在页首标注新的版本号。如果调整会影响你已经行使的权利,我们会在站内显著位置提示,而不是悄悄改掉。

对这里写的内容有疑问,或者想确认某个具体场景下的处理方式,可以通过下面的渠道找我们。

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